Онлайн-курси для турагентів і що потрібно про них знати

Багатьом з вас напевно зустрічалася інформація або рекламні матеріали про набір на курси турагентів. Хочу висловити свою думку, розвіяти деякі міфи, а можливо, когось застерегти від нерозумних грошових вкладень.

Проти онлайн-навчання не маю нічого проти. В нинішніх реаліях – це актуальний формат отримання необхідних знань і навичок.

Якість контенту необхідно оцінювати в кожному окремому випадку. Звичайно, в сфері онлайн освіти є програми як хорошого рівня, так і відвертою “води”. Відгуки при цьому не грають ніякої ролі (хіба що “сарафанне радіо”), оскільки є багато сервісів по генерації коментарів, в тому числі і “живих”.

Так ось. Кілька разів я натикалася на рекламні пости про роботу онлайн і казкові заробітки на продажах подорожей.

Схема обкатана мільйон разів. Ви клікаєте і записуєтеся на безкоштовне захід. Далі слід майстер-клас (іноді навіть “легендарний”), вебінар, марафон – це фантазія спрацює у маркетологів. Нічого особливо цінного ви там не подчерпнете – інформація буде поверховою, а половину заходу ви будете ставити різні циферки і плюсики в чат, як би спілкуючись зі спікером.

Сенс таких вебінарів – розповісти вам про що відкриваються неймовірні можливості після покупки вже платного курсу. А вартість онлайн-курсів для турагентів коливається від 20-30 т. р і вище. Це вже з урахуванням “вебинарной” знижки.

Такого плану зустрічаються оголошення з запрошенням на безкоштовне навчання. Красива картинка, резонує з власними мріями.

Припустимо, вам дико необхідно навчитися мистецтву турагента і ви купили один з курсів. Розглянемо очікування і реальність.

1. Подорожувати за копійки і часто

Очікування:

Буду часто їздити в різні країни майже задарма, зможу навіть вести блог.

Реальність:

Вартість для туриста турагента відрізняється на суму агентської комісії, це 7-13% максимум. А якщо при цьому працювати в агентстві, то суму “на руки” ділите навпіл, в кращому випадку. Якщо мова йде про “гарячі” тури за копійки, то відстежити їх можна і без навчання на курсах, інформація абсолютно відкрита.

2. Працювати віддалено і мати солідний дохід

Очікування:

Буду працювати онлайн під пальмою на березі океану і заробляти купу грошей.

Реальність:

Навіть якщо будуть заявки від клієнтів під час відпочинку, то ви абсолютно забудете , що на відпочинку. Як думаєте, що дівчина робить на картинці вище за вимкненим ноутбуком? Правильно, нічого)))

Насправді, при наявності якісного інтернету в готелі, вам треба нишпорити по сайтах туроператорів, дивитися готелі, які пропонуються, порівнювати ціни і умови поїздки. Обговорювати з клієнтом його переваги. Бувають, дуже примхливі екземпляри. Існує ідеальний варіант, коли клієнт написав :

“хочу ось такий готель на ось ці дати за ось цю суму, гроші за тур тобі на карту вже скинули, і до речі, здачі не треба)))”

Але наскільки ця ситуація далека від реальності, думаю, не треба пояснювати.

Врахуйте, що часто у заброньованих турів бувають зміни польотної програми. Перенесення дат відпочинку доведеться узгоджувати з туристами, доплачувати за тур якимось чином. І все це на березі моря-океану.

Окремо про високі заробітки. См. п. 1. , беріть калькулятор і порахуйте, яку кількість і яка вартість одне туру повинні бути для зазначеної на оголошенні планки. На безкоштовних заходах вам будуть показувати приклади, як деякі учні вже в перший тиждень навчання заробили пару сотень тисяч. Що тут скажеш? За умови, що це реальні якісь історії, або коло спілкування досить широкий і там суцільно забезпечені люди, або це продажники “від Бога”. Наскільки у вас схожа ситуація – велике питання.

Які цілі переслідують організатори таких онлайн-курсів?

1. Заробити на продажу заздалегідь записаних відео-уроків. При хорошій постановці справи виходить непогана “надбавка до пенсії”. Чим краще організація, тим дорожче вартість курсу.

2. Рекрутувати нових співробітників. Ця задача, швидше, вторинна. Тут у новачка теж не все гаразд буде. У агентства є особисті кабінети на сайтах туроператорів, паролі до них. Новачка з вулиці ніхто з бухти-барахти туди не пустить. Бо відповідальність дуже велика. Вас закріплять за куратором від агентства, (принаймні, на перший час) який буде за вас оформляти бронювання. Тепер уявіть ситуацію. У суботу пізно ввечері пише вам хтось із найближчого оточення:

“тут цінник в Туреччину – просто відпад, виліт післязавтра, давай забронюємо нам, а? ”

Ви пишете своєму куратору з агентства, а він – вихідний: гуляє в ресторані або навіть спить. Забронювати ви нічого не можете, так само як і оплатити. Що зроблять ваші друзі? При сильному намір кудись полетіти, підуть “наліво”.

Я нікого не відмовляю. Є бажання отримати нові навички – навчайтеся, це особиста справа кожного. Можливо, це той самий формат роботи, який ви довго шукали. Просто чудес не чекайте. Якщо б все було так бездоганно, як на картинці, то кожний другий працював онлайн-турагентом.